株式会社glad(グラッド)ではリフォームで失敗しない業者選びのポイントをご紹介いたします。
株式会社glad(グラッド)ではリフォームで失敗しない業者選びのポイントをご紹介いたします。
リフォームに限らず建築業界では、打合せに来る営業専門の業者と、実際に施工する業者が異なる場合があり、必要以上に費用が掛かった、思っていた仕上がりと違うなど、さまざまなトラブルの原因になっているのが実情です。
お客様に失敗しないリフォームを実現していただくため、失敗しない業者の選び方として、気を付けるべき業者の対応についてご紹介いたします。
見積もり時に、工事個所ごとに複数の見積もりを作成したり、部材の値段と工賃を別々に記載したりと、
わざと分かりづらい見積もりを作成する業者にはご注意ください。
最終的にトータルで高額な施工料金を請求されることがあります。
グラッドでは、最初に打ち合わせさせていただいた際にお出しするお見積りに、施工に必要なすべての情報でお見積りしておりますので、想定外の事象が無い限り追加料金は一切請求いたしません。
また、見積もりに対する疑問やご不明点がございましたら施工責任者が責任をもって詳細にご説明させていただきますので、お気兼ねなくご相談ください。
打合せを進めていくと、ある特定メーカーの機種や、意図していない施工方法を執拗に提案してくる業者がいます。
リフォームの営業会社の多くは販売戦略や営業ノルマがあり、特定メーカーの機種を大量に仕入れて販売しなければならなかったり、より利益が出るよう特定のメーカー商品を売り込みしなければならないのです。
グラッドでは、お客様のご要望に極力沿った内容で進めるオーダーリフォームをご提案させていただいておりますので、ご予算やこだわりポイントなどをヒアリングした上で最適なリフォーム内容を提案させていただきます。
事前に営業とリフォーム内容について細かく打ち合わせしたが、その内容が施工する業者に伝わっておらず、間違った内容の施工が進んでしまうことがあります。
現場で内容を修正しようとしても、リフォーム内容を打合せした業者と実際施工を行う業者が違うため、掛け合ってもらえずに工事がそのまま進んでしまうことがあり、最悪の場合は別途追加工事の料金を請求される可能性がありますのでご注意ください。
このようなことの無いよう、グラッドでは、施工責任者として社員がリフォーム内容の打ち合わせから施工完了まで一貫して対応させていただいております。
工事内容で気付いた点などがございましたら直接施工責任者へご連絡いただくことで、その場でご不明点を解消していただける体制をご用意しております。
消費者センターに寄せられるリフォームに関しての苦情・相談の約80％が、突然の訪問営業を行う業者に対しての内容です。
無料診断をしています！などといった内容で家の中に入るきっかけを作り、お客様の不安を煽って、高額契約をその場で契約させるなどの手口を行う悪徳業者が後を絶ちません。
グラッドでは、お客様のリフォームに対する不安を無くすため、むやみな訪問営業を一切しておりません。
お打合せの際も必ず事前にご連絡の上、施工責任者自ら直接お話しを伺い、施工完了まで一貫して対応させていただくことを徹底しております。
栃木県小山市内には商品を直接見て打ち合わせできるショールームもご用意しておりますので、業者をいきなり家に上げるのは不安といったご要望がございましたら、是非一度ご利用いただければと思います。
株式会社glad（グラッド）
〒323-0819 栃木県小山市横倉新田172-108
TEL:0285-39-6767 FAX:0285-39-6767
